為結合當地社群力量，推進各項福利措施，新竹縣政府於2019年成立了社群培育中心，2020年共有21個社群參與「福利社群化」、4個社群投入成長教室學習活動，15個社群防暴初級預防工作。
6日縣中庭舉行。「社群我的家」在成果展上，各社群還展示了結合當地特色製作的美食、客家食品、乾果、飲料等，吸引了許多人。
新竹縣長楊文科表示，縣建立社群培育中心協助縣社群，根據當地特色、當地習俗、農產品，創造自己的特色，6社群觀察學習和激勵，共同提供更好的服務，展示不同的特色和13鄉鎮習俗，歡迎縣朋友到縣社群，感受熱情。新竹縣促進了「福利社群化」。
新竹縣政府提供社群培訓中心主任趙美盈指出，社群培訓中心提供社群能源、指導、培訓協助，現在社群在社會中發揮著越來越重要的作用，作為與政府福利政策溝通的橋樑，甚至彌補家庭責任，年輕人外出工作不能照顧老年人和兒童，提供兒童課外活動和老年人共進晚餐。
彭特森，員山社群總幹事，社群位於竹東外五里最西邊，社群人口老化嚴重，65歲以上人口大於15％近年來，為了為老年人提供更好的社群護理，除了建立中央衛生福利部護理據點外，大約60人C長照站提供共餐、關懷訪視、健康促進等活動。